《销售技巧》:销售人员的十大军规“五条金律”

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第2条军规

被拒绝是销售的家常便饭,惟有你是优质弹簧,修复能力才会最强。

什么叫影响他人,就是让客户说“是”这样的一种能力。

第3条军规

全世界成功销售人员的共同点只有四条——喜欢,自信,悟性,德行。

全世界每十个人里只有两个人适合做销售,他必须具备两种最基本的天赋,一个叫自我激励,第二种叫设身处地的能力。

第4条军规

我们无视你的文凭、背景和经验,惟有贡献证明你的价值。

当一个人拥有太多、选择太多,他有了太多的退路,事实上就没有了进步的可能。

第5条军规

客户忠诚之道——准确、方便、伙伴、咨询。

客户忠诚表现为两种形式,一种是客户忠诚于企业的意愿;一种是客户忠诚于企业的行为。所以说忠诚不是天生的,忠诚必须要去赢得,那么作为企业要做的,就是推动客户从“意愿”向“行为”的转化程度。

第6条军规

请记住,你进入的是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话。

任何企业都不缺乏价值观强、尽心尽力的销售人员,这种销售人员叫做事倍功无。企业需要的是真正的事半功倍的人,能有效利用企业提供的资源突破销售任务的人。

第7条军规

如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人。

走要走的光荣,离要离的清白。企业永远惋惜优秀人才的离去,企业永远恐惧平庸人才的存在!捍卫自己的名誉吧!用你的荣誉和奖金来说话!

第8条军规

在你发出抱怨前,先想想同样条件下优秀者是如何做到的。

我有五个“己”字要送给各位做销售的朋友们!这五个“己”字是:确实认识自己、随时提醒自己、切实检讨自己、绝对发挥自己和笃实把握自己。

第9条军规

企业永远喜欢这样的销售人员——面对困境就有原因分析,更有解决方案。

我们这个社会什么都不缺,就缺这样一种人:他们会思考,能行动。

《销售技巧》:销售人员的十大军规“五条金律”

第10条军规

昨天的经验会成为今天的障碍,你需要不停地学习和进步。

请永远记住:实践是检验真理的唯一标准!探索与不断的学习,才是你进步的基本保障。

第11条军规

销售人员生存的价值只有一条——为客户创造利益。

请永远记住毛主席的一句话——“为人民服务”。一个成功的销售员应时时把客户的利益放在第一位,替客户着想实际上也是在替自己着想。

01确认客户问题,并且重复回答客户疑问

培养销售技巧和话术,你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

02让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

03在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户多说话

培养销售技巧和话术,多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

04同意客户的感受

培养销售技巧和话术,当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:“我感到您…”这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

05把握关键问题,让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

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